El Banco de España tiene récord en reclamaciones por las cláusulas abusivas

El Banco de España ha atendido un total de 40.170 reclamaciones- la mayoría de cláusulas- de clientes que previamente habían reclamado a sus bancos. Una cifra que casi cuadruplican las 14.462 puestas ante la entidad financiera el pasado 2016, fecha en la que no se había dado a conocer la retroactividad de las cláusulas suelo.

Este incremento  es atribuible a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 2016. En la sentencias las entidades debían devolver a los clientes todo lo cobrado de más en materia de las cláusulas suelo.

El 81,39% de las reclamaciones atendidas en 2017 están relacionadas con hipotecas, frente al 7,76% en materia de depósitos o el 3,59% de tarjetas.

Los clientes de la banca han conseguido que las entidades rectifiquen en un 57,8% de los casos. Sobre el total de resoluciones, el Banco de España ha dado la razón al 38,7%.

Sin la retroactividad de las cláusulas suelos, la entidad había recibido 14.313 reclamaciones en 2012 y otras 34.645 en 2013, hasta ahora el máximo histórico. La mayoría de jueces está dando la razón a los reclamantes, ya que entienden que ese impuesto debía abonarlo la banca.

Para poder iniciar la queja ante el Banco de España, es necesario que el cliente haya procedido a reclamar a la entidad financiera a través de sus servicios de atención al cliente.

La cosa está cambiando, por suerte, y lo estamos viendo día a día. Cada vez son más los afectados que están reclamando sus derechos. Y es que lo que está claro es que los bancos en su día jugaron un papel sucio con los clientes al hacerles firmar estas cláusulas, en la mayoría de las veces con desconocimiento.

Como siempre sabéis, desde Gallardo Abogados estamos a vuestra entera disposición. Si tienes cualquier duda llámanos al 653394979 y pregúntanos, estaremos encantados de atenderos en una consulta gratuita.

Los juzgados extremeños reciben más de 7.400 demandas por cláusula suelo

Ha pasado más de un año de la sentencia europea que disparó las demandas por cláusula suelo en España y poco más de siete meses desde que los Juzgados de Extremadura recibieran demandas por este tipo de asuntos.

Tanto el Juzgado Número 2 de Mérida para la provincia de Badajoz y el Juzgado de Instrucción Número 5 de Cáceres, han recibido más de 7.400 demandas en este último tiempo. Sin embargo, el volumen de trabajo es tan grande que en la provincia de Badajoz se ha incorporado un segundo juez para agilizar los procesos.

A fecha de mes de febrero se han presentado en la provincia de Badajoz un total de 4.196 demandas por cláusula suelo y ha habido un total de 348 resoluciones. En el caso de Cáceres se han presentado 3.208 demandas y 244 resoluciones ha dictado el juzgado cacereño.

De sobra es bien sabido que, aunque la cláusula suelo en un primer momento pudiese resultar legal, si no se ha informado debidamente al consumidor sobre ella resulta nula, que es lo que ha pasado a la mayoría de los afectados.

A día de hoy continúa habiendo mucho desconocimiento entre la población sobre los entresijos de los contratos hipotecarios. Y es que la mayoría de la gente no sabe muy bien a lo que se somete al firmar un contrato hipotecario debido a la complejidad que éste tiene por lo que entender todas las cláusulas es complicado.

Sin embargo, lo que es cierto es que la sentencia europea de diciembre de 2016 marcó un antes y un después en los litigios por cláusulas abusivas. Y desde Gallardo Abogado estamos trabajando duramente con ello y además nos sentimos satisfechos de los resultados que estamos teniendo. Porque somos buenos profesionales y, porque nos implicamos en cada uno de los casos.